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SolutionsRoue de fidélité
Roue de fidélité

Faites jouer vos clients, récoltez leurs contacts, faites-les revenir

Une roue de la fortune à votre marque, accessible en scannant un QR code. Le client joue, gagne un café, un dessert ou 10 % sur sa prochaine addition - et repart avec une raison de revenir. Un moment de plaisir en fin de repas, une base de données clients en bonus.

En brefLe client scanne, joue, gagne un café ou 10 %, et vous laisse ses coordonnées en opt-in. 40-60 % de participation au lieu de 2-5 % sur un sticker classique - une base d'emails pour le faire revenir.
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Ma Belle Note
Roue de fidélité
Tentez votre chanceCafé offert
Bon unique · QR

À présenter à votre prochaine visite ✨

Valable 14 jours · Sophie D.

Un jeu, trois bénéfices qui se cumulent

Un moment de plaisir, pas une corvée

Le client sort du repas sur une note ludique. La fin de repas devient un cadeau, pas une transaction. Le taux de participation tourne autour de 40-60 % vs 2-5 % sur un simple sticker.

Des contacts opt-in, pas scrapés

Email et téléphone recueillis au moment de jouer, avec consentement explicite. Vous construisez votre base pour relancer, inviter, fidéliser - sans acheter de liste.

Des clients qui reviennent

Chaque bon gagné est une raison concrète de repasser la porte. Vous transformez un passage unique en habitude - et vous mesurez le taux de retour dans votre dashboard.

De l'addition à la participation en 4 étapes

  1. 01

    Configurez vos lots

    4, 6 ou 8 cases, probabilités réglables, stock par lot, validité du bon (7, 14, 30 jours). Vous décidez du taux de gain, vos marges restent saines.

  2. 02

    Le client scanne

    Scan du QR « Tentez votre chance ». Selon vos règles, le client suit votre Instagram, remplit un formulaire de coordonnées - ou rien du tout. Puis la roue tourne et révèle le gain.

  3. 03

    Il gagne, vous envoyez le bon

    Email automatique avec un QR code de validation unique (anti-fraude), valable selon la durée choisie. Le client repart avec une raison de revenir.

  4. 04

    Vous scannez, vous validez

    À la prochaine visite, votre équipe scanne le QR du bon dans l'app. Validé une fois, c'est verrouillé - un même bon ne peut pas être réclamé deux fois.

Un jeu solide, des garde-fous sérieux

Lots configurables

% de remise, produit offert, soin découverte, bon cadeau, café ou dessert offert, carte fidélité x2. Probabilités ajustables case par case, stock limité par jour ou par mois.

Règles par établissement

Une participation par jour, par semaine ou par mois selon vos règles, action requise au choix - suivi Instagram, formulaire de coordonnées ou aucune action - anti-fraude IP et fingerprinting inclus.

Dashboard dédié

Participations, taux de réclamation des bons, contacts collectés, taux de retour en boutique (mis à jour quotidiennement). Vous mesurez l'effet réel sur votre fréquentation et votre base clients.

Anti-fraude sérieux

Fingerprinting navigateur, rate limiting IP, QR à usage unique, validation côté serveur. Pas de boucle infinie à un euro.

Base clients opt-in

Les contacts collectés sont à vous, exportables, conformes RGPD. Utilisables pour vos relances newsletter ou SMS directement depuis l'app.

Suivi des visites de retour

Chaque bon réclamé est rattaché au client qui l'a gagné. Vous voyez qui revient, à quelle fréquence, et l'effet réel du jeu sur votre fidélisation - automatiquement, sans pointage manuel.

Pourquoi pas un outil de gamification dédié ?

vs spécialistes gamification

Heypongo ou Basilyk font très bien la roue - mais ne répondent pas à vos avis, ne génèrent pas vos visuels, ne benchmarkent pas vos concurrents. Trois outils, trois abonnements.

vs outils cloisonnés

Chez Ma Belle Note, la roue, les réponses IA, le mur d'avis et le benchmark sont dans la même app. Un client gagne ? Ses coordonnées opt-in alimentent vos relances et son bon suit son parcours de fidélité - automatiquement.

vs jeux génériques

Pas de configuration pour ingénieur. Créez votre roue en 5 minutes, lancez-la ce soir. Templates prêts à l'emploi pour vos huit secteurs Ma Belle Note - restauration, beauté, santé, hôtellerie, retail, services, loisirs, générique - plus une option « modèle vide ».

Pour aller plus loin

Nos guides pratiques sur ce sujet, à lire avant de vous lancer.

  • 10 min de lectureProgramme de fidélité pour restaurant : guide complet 2026 (digital vs papier)Lire l'article
  • 8 min de lectureProgramme de fidélité hôtel : les meilleures stratégies 2026Lire l'article
  • 12 min de lectureComment répondre à un avis Google positif : 20 exemples par secteurLire l'article
  • 9 min de lectureAvis Google restaurant : comment les gérer pour remplir sa salle en 2026Lire l'article

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