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SolutionsCollecte d'avis (QR)
Collecte d'avis (QR)

Plus d'avis Google. Plus de retours qui vous arrivent.

Un QR code à vos points de contact client : table, comptoir, caisse, addition, ticket, fauteuil, bac, cabine, chambre, confirmation de rendez-vous, emballage de livraison. Après son expérience, le client voit toujours les deux options — avis Google ou retour privé — avec l'option la plus adaptée à sa note mise en avant. Plus de volume sur Google, plus de retours directs dans votre boîte mail.

En brefUn QR code à vos points de contact, deux chemins toujours visibles pour le client : avis Google ou retour privé. L'écran post-expérience met en avant le canal qui correspond à sa note. 3 à 5× plus d'avis collectés, et un canal direct pour les retours qui auraient autrement disparu.
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Ma Belle Note
Collecte d'avis (QR)
Comment était votre expérience ?★★★★★
Formulaire privé

« Service un peu lent ce soir… »

Reçu à 21 h 14 · non publié

Un QR code, deux chemins, trois bénéfices

L'orientation adaptée à chaque expérience

Après sa note, le client voit toujours les deux options. Selon sa note, l'option Google ou l'option retour privé est mise en avant. Il garde la main : on l'oriente, on ne le filtre pas.

Récupérez les retours qui vous échappaient

Beaucoup de clients déçus partent sans rien dire — ni à vous, ni sur Google. Le QR leur donne un canal pour vous parler en priorité. Un coup de fil, un geste commercial, un dessert offert : la conversation reprend.

Plus de volume, donc plus de visibilité

Les commerces qui distribuent activement leurs QR collectent en moyenne 3 à 5× plus d'avis qu'en attendant. Et plus d'avis récents, c'est une meilleure visibilité locale — et l'algorithme qui vous remonte.

De l'addition à l'avis Google en 4 étapes

  1. 01

    Imprimez votre QR

    Téléchargez en PDF prêt à imprimer, stickers pour table / comptoir / cabine, carte de visite, insert dans l'addition ou le ticket. Votre logo, vos couleurs.

  2. 02

    Le client scanne

    Une page mobile brandée s'ouvre : « Comment était votre expérience ? » avec une note à taper. Deux secondes, pas d'appli à télécharger.

  3. 03

    L'orientation intelligente

    Avis Google et retour privé sont toujours les deux à portée de doigt. Selon la note, l'écran met en avant le canal le plus adapté — formulaire d'avis Google ouvert en un clic pour les notes hautes, retour privé en priorité pour les autres. Le client choisit, il reste maître du chemin.

  4. 04

    Vous gérez en privé

    Les retours privés vous arrivent par email en temps réel. Vous recontactez, vous résolvez, vous gardez le contact. Souvent, le client revient — et laisse un avis Google après son nouveau passage.

Tout ce qu'il faut pour faire tourner la collecte

Page à votre marque

Logo, couleurs, message d'accueil personnalisé. Le client ne voit jamais « Ma Belle Note », il voit vous.

Plusieurs QR par établissement

Un QR par table, un pour le comptoir, un pour la livraison. Vous savez lequel convertit le mieux et où l'afficher en priorité.

Stats de conversion

Scans, taux de note, taux de redirection Google, taux de formulaire privé. De la data pour ajuster votre setup.

Formulaire privé sécurisé

Les retours sensibles restent chiffrés côté serveur. Export CSV pour votre équipe, jamais de diffusion accidentelle.

Page multilingue

La page se traduit automatiquement selon la langue du navigateur du client. Parfait en zone touristique.

Formats prêts à l'emploi

PDF sticker 10×10 cm, carte de visite 85×55 mm, insert A6 pour l'addition ou le ticket. Vous imprimez, vous collez, c'est terminé.

Pourquoi pas juste demander « Laissez-nous un avis » ?

vs demande orale ou sticker simple

Demander à l'oral, c'est gênant et ça loupe 80 % des clients. Un sticker « Laissez un avis » envoie tout le monde directement sur Google, sans canal alternatif pour ceux qui auraient préféré vous parler. Le QR Ma Belle Note offre les deux chemins, contextualisés selon l'expérience.

vs tableur maison

Sans canal alternatif, un client mécontent qui veut s'exprimer n'a que Google. Avec Ma Belle Note, le retour privé lui est présenté en priorité — il choisit son canal en connaissance de cause, et vous recevez directement les retours qui auraient pu rester sans réponse.

vs outils QR seuls

Un outil QR génère juste l'image. Ma Belle Note lie le QR à vos réponses IA, à vos visuels sociaux, à votre benchmark quartier. Un seul cockpit, pas cinq abonnements.

Explorez les autres solutions

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